Teknik Sampling : untuk survei dan eksperimen
Metode riset : dan aplikasinya didalam riset pemasaran
Analisis Multivariat : arti & interpretasi
Pengambilan Risiko Secara Strategis Bagi Pengambil Keputusan Bisnis
Metode Riset : aplikasinya dalam pemasaran
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar