Sudaryono Primary Author mixed material bibliography Jakarta Kencana 2022 1 Indonesia

Buku

xviii, 390 hlm; 23 cm DAFTAR ISI BAB 1 BISNIS DAN LINGKUNGAN BISNIS 1 Perkembangan Bisnis 1 Pengertian Bisnis 5 Klasifikasi Bisnis 9 Konsep Globalisasi 14 Tujuan Bisnis 19 Lingkungan Bisnis 26 Rangkuman 37 Evaluasi Mandiri 38 BAB 2 TANTANGAN BISNIS 39 E-Commerce 39 Business to Business (B2B) 41 Business to Customer (B2C) 45 Globalisasi Perdagangan Bebas 48 Menilai Peluang Membuka Usaha Baru 50 Keunggulan Kompetitif dan Strategi Bersaing 53 Strategi Adalah Perencanaan 54 Karakteristik Menjadi Pebisnis Sukses 55 Inspirasi Pebisnis Sukses di Era Informasi 62 Rangkuman 64 Evaluasi Mandiri 65 BAB 3 KONSEP DASAR KOMUNIKASI BISNIS 67 Pengertian Komunikasi 68 Unsur-unsur Komunikasi 69 Membangun Komunikasi Efektif dengan Konsumen 71 Merancang Komunikasi yang Baik 77 Komunikasi Bisnis 78 Program Periklanan 80 Evaluasi Berbagai Jenis Media 91 Rangkuman 100 Evaluasi Mandiri 100 BAB 4 KOMUNIKASI BISNIS DAN STRATEGI ORGANISASI 103 Komunikasi Internal 104 Komunikasi Eksternal 105 Komunikasi Verbal 106 Komunikasi Nonverbal 108 Negosiasi (Negotiation) 113 Lobi 115 Komunikasi Tertulis 115 Komunikasi Visual 118 Komunikasi Audiovisual 119 Strategi dan Perubahan Organisasi 119 Menyosialisasikan Perubahan Budaya Organisasi 122 Alur Strategi Organisasi dan Komunikasi 125 Mengembangkan Komunikasi yang Efektif 129 Rangkuman 140 Evaluasi Mandiri 141 BAB 5 KARAKTER DAN PERILALKU ORGANISASI 143 Konsep Karakter Organisasi 144 Corporate Pathos 145 Peran Karakter Organisasi 147 Pola Kepekaan dan Pathos 150 Pengembangan Organisasi (Organizational Development) 154 Pengertian Pengembangan Organisasi 159 Pengertian Perilaku dan Perilaku Organisasi 162 Organisasi Pembelajaran (Learning Organization) 163 Disiplin Ilmu Mendukung Perilaku Organisasi 169 Tantangan dan Peluang Perilaku Organisasi 171 Tingkatan Analisis Perilaku Organisasi 173 Rangkuman 174 Evaluasi Mandiri 175 BAB 6 KOMUNIKASI ANTARBUDAYA 177 Pendahuluan 178 Konsep Budaya 179 Proses Terbentuknya Budaya Organisasi 182 Transformasi Budaya 188 Pengaruh Budaya Internal 189 Pentingnya Komunikasi Antarbudaya 192 Pengelolaan Bisnis Multikultural 197 Komunikasi Bisnis Multikultural 199 Negosiasi Bisnis Antarkultur 200 Persepsi dalam Negosiasi 203 Etika Bisnis Antarbudaya 205 Konflik dan Solusinya dalam Komunikasi Antarkultur 208 Etika Bisnis di Perusahaan 212 Rangkuman 219 Evaluasi Mandiri 220 BAB 7 PEMASARAN DAN MANAJEMEN PEMASARAN 223 Pandangan Baru tentang Perusahaan 224 Pengertian Pasar dan Pemasaran 225 Konsep Inti Pemasaran 230 Fungsi-fungsi Pemasaran 237 Konsep Manajemen Pemasaran 237 Wawasan Perusahaan Terhadap Pasar 239 Perbedaan Penjualan dan Pemasaran 248 Inspirasi Contoh Kasus 250 Rangkuman 257 Evaluasi Mandiri 258 BAB 8 NILAI, PERSEPSI DAN SIKAP INDIVIDU 261 Pengertian Nilai (Value) 262 Kerangka Hofstede Menilai Budaya 263 Kerangka GLOBE Menilai Budaya 266 Nilai, Kesetiaan, dan Perilaku Etis 267 Implikasi Nilai terhadap Perilaku Organisasi 268 Konsep Persepsi (Perception) 269 Teori Hubungan (Attribution Theory) 270 Persepsi terhadap Orang Lain 272 Konsep Sikap (Attitude) 276 Sikap Positif dan Sikap Negatif 281 Komponen-komponen Sikap (Attitude) 284 Sikap Kerja 285 Membangun Sikap 287 Pedagang yang Berhasil dari Kota Kecil 289 Kepemimpinan Sam Walton 291 Rangkuman 291 Evaluasi Mandiri 293 BAB 9 PENGEMBANGAN KOMUNIKASI PEMASARAN 295 Pendahuluan 296 Proses Komunikasi 296 Model Proses Komunikasi 297 Fokus Pemasaran Bisnis 301 Ilmu dan Seni Manajemen Pemasaran 304 Konsep Kepuasan (Satisfaction) Konsumen 305 Konsep Loyalitas Konsumen 308 Ketidakpuasan Konsumen 310 Pengembangan Kepuasan Konsumen 312 Mempertahankan Pelanggan 314 Strategi Membangun Kesetiaan Pelanggan 315 Pengukuran Kepuasan Pelanggan 317 Program Komunikasi Pemasaran 321 Komunikasi Pemasaran Terpadu 324 Mengimplementasikan Komunikasi Pemasaran Terpadu 329 Word of Mouth (Getok Tular) 332 Rangkuman 336 Evaluasi Mandiri 337 BAB 10 TEKNOLOGI KOMUNIKASI INFORMASI 339 Hakikat Teknologi Komunikasi 340 Teknologi Komunikasi dan Informasi 342 Perkembangan ICT dalam Komunikasi Bisnis 347 Peluang Bersaing di Pasar Global 349 Tren IT Masa Depan 350 Kode Etik Profesional IT 351 Memanfaatkan Kekuatan IT 354 Pengelolaan IT 355 Menggunakan Internet 357 Meluncurkan Bisnis Online 359 Menciptakan Strategi Pemasaran Online 363 Siasat Pemasaran Online 365 Memulai Kampanye Pemasaran 367 Menggunakan Mesin Pencari (Search Engine) 371 Inovasi Mendobrak Penghindaran Iklan 374 Rangkuman 377 Evaluasi Mandiri 379 DAFTAR PUSTAKA 381 TENTANG PENULIS 387 Sudaryono 651.7 9786232189119 Perpustakaan UIN Sunan Kudus Online Public Access Catalog 651.7 SUD k 24TD554729.1 Perpustakaan Pusat 24SR554729.2 Perpustakaan Pusat 24SR554729.3 Perpustakaan Pusat 24SR554729.4 Perpustakaan Pusat 651.7 SUD k 24SR554729.5 Perpustakaan Pusat 651.7 SUD k 163413fab88285f9e1593f41af584d45129936b1.jpg 554729 2024-07-17 15:15:56 2024-07-31 09:49:22 machine generated