Teori, Aplikasi, dan Praktik (Pengalaman Malaysia, Indonesia, dan Negara-negara Lain) Mohamad, Bahtiar Primary Author Bungin, Burhan Additional Author mixed material bibliography Jakarta Kencana 2020 1 Indonesia

Buku

xvi, 324 hlm; 23 cm Daftar Isi PENGANTAR I ……………………………………………………………..vii PENGANTAR II……………………………………………………………..ix DAFTAR ISI………………………………………………………………….xi BAB SATU KESIMPULAN KEBIJAKAN KOMUNIKASI PERUSAHAAN 1 1.1 Definisi dan Konsep Komunikasi Perusahaan…………………………………………………………………1 1.2 Pentingnya Komunikasi Perusahaan…………………………………………………………………………………6 1.3 Mengubah Lingkungan Bisnis…………………………………………………….8 1.4 Menetapkan Strategi Perusahaan yang Efektif dalam Komunikasi Perusahaan……………………………………………………………………………………10 1.5 Analisis Konstituen……………………………………………………………………..12 1.6 Buat Struktur Pesan yang Sesuai ……………………………………………………12 1.7 Pilih Saluran yang Benar………………………………………………………………13 1.8 Hubungan Komunikasi Perusahaan dengan Disiplin Lain……………….13 1.9 Hubungan dengan Komunikasi Manajemen………………………………….14 1.10 Hubungan dengan Komunikasi Bisnis………………………………………….16 1.11 Hubungan dengan Komunikasi Perusahaan …………………………….16 1.12 Mana yang Memiliki Hubungan Terbaik?……………………………………..18 1.13 Perusahaan Komunikasi Profesional…………………………………………20 1.14 Bisnis dan Masyarakat: Awal Hubungan………………………………………20 1.15 Sebuah Kritik Sosiologis…………………………………………………………….21 1.16 Opini Publik……………………………………………………………………………..22 1.17 Globalisasi ……………………………………………………………………………23 1.18 Teknologi………………………………………………………………………………24 1.19 Menetapkan Nilai-nilai Perusahaan Melalui Komunikasi …………….25 BAB DUA PERKEMBANGAN KOMUNIKASI PERUSAHAAN 27 2.1 Pentingnya Komunikasi Perusahaan……………………………………..27 2.2 Pentingnya Strategis……………………………………………………………28 2.3 Komunikasi Perusahaan dan Perubahan………………………………..30 2.4 Pengembangan Komunikasi Perusahaan…………………………………. 35 2.5 Perkembangan Terkini…………………………………………………………….36 2.6 Pengembangan Akademik Disiplin Komunikasi Perusahaan…………38 2.7 Penerapan Disiplin Komunikasi Perusahaan…………………………40 2.8 Tren Saat Ini ………………………………………………………………………….42 2.9 Masa Depan…………………………………………………………………………. 43 2.10 Tantangan Komunikasi Perusahaan………………………………………. 44 2.11 Persyaratan Manajer Komunikasi Perusahaan………………………….. 45 2.12 Kebutuhan untuk Membangun Komunikasi Perusahaan……………..48 2.13 Tinjauan Disiplin Komunikasi Perusahaan…………………………………50 BAB TIGA FUNGSI KOMUNIKASI PERUSAHAAN 53 3.1 Pendahuluan……………………………………………………….. 53 3.2 Sub-Fungsional Komunikasi Perusahaan…………………………………. 54 3.3 Hubungan Reputasi dan Fungsi Komunikasi Perusahaan…………….59 3.4 Evolusi Penelitian Komunikasi Perusahaan…………………………………60 3.5 Ada 10 Aturan untuk Komunikasi Perusahaan yang Efektif…………..62 3.6 Etika Komunikasi Perusahaan……………………………………………………62 3.7 Stakeholder dalam Komunikasi Perusahaan ………………………………64 BAB EMPAT REPUTASI PERUSAHAAN 67 4.1 Identitas Perusahaan…………………………………………………………68 4.2 Model Identitas Perusahaan…………………………………………………….83 4.3 Manfaat Menerapkan Program Identitas Perusahaan…………………86 4.4. Citra Perusahaan……………………………………………………………………87 4.5 Reputasi Perusahaan………………………………………………………………96 BAB LIMA PERUSAHAAN HUBUNGAN MEDIA 105 5.1 Konsep Hubungan Media Perusahaan………………………………………105 5.2 Panduan untuk Bekerja dengan Jurnalis………………………………….119 BAB ENAM PUBLIC RELATION 135 6.1 Public Relation (PR)…………………………………………………………………..135 6.2 Kegiatan Membangun PR……………………………………………………..146 6.3 Peran Perusahaan dalam PR……………………………………………………..148 6.4 Filantropi Perusahaan………………………………………………………………149 BAB TUJUH MENGELOLA KOMUNIKASI KRISIS 169 7.1 Pendahuluan…………………………………………………………………………………..169 7.2 Pentingnya Manajemen Komunikasi Krisis…………………………………..171 7.3 Elemen Komunikasi Krisis ………………………………………………………….176 7.4 Reaksi Perusahaan Terhadap Krisis ……………………………………………….182 7.5 Tingkat Komunikasi Krisis …………………………………………………………….184 7.6 Mengelola Komunikasi Krisis………………………………………………………..186 7.7 Menginterpretasikan Risiko Kepada Perusahaan…………………………….187 7.8 Rencanakan Krisis…………………………………………………………………………187 7.9 Identifikasi Efeknya pada Audiens ………………………………………………187 7.10 Peran Manajemen Puncak dalam Manajemen Krisis……………………….189 7.11 Merencanakan Masa Depan …………………………………………………………..191 7.12 Fitur Manajer Krisis yang Efektif…………………………………………………192 7.13 Gagal Mengelola Krisis Perusahaan………………………………………………192 7.14 Krisis Sebenarnya ……………………………………………………………………..193 7.15. Perencanaan Komunikasi Krisis Diperlukan untuk Semua Perusahaan…………194 7.16 Reaksi Operasi………………………………………………………………….197 7.17 Teknologi Komunikasi yang Dapat Digunakan untuk Mengelola Krisis………….199 BAB DELAPAN BRAND PERUSAHAAN 203 8.1 Pendahuluan……………………………………………………………………………..203 8.2 Definisi Branding Perusahaan…………………………………………………..206 BAB SEMBILAN KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU 239 9.1 Pendahuluan ………………………………………………………………………..239 9.2 Definisi dan Konsep Komunikasi Pemasaran Terpadu ……………..241 9.3 Fungsi Komunikasi Pemasaran Terpadu ………………………………..247 9.4 Pentingnya Komunikasi Pemasaran ………………………………………..250 9.5 Hubungan Antara Pemasaran dan PR …………………………………….252 9.6 Tingkat Perkembangan Komunikasi Pemasaran Terpadu …………253 9.7 Peran Komunikasi Pemasaran Terpadu ………………………………..255 9.8 Strategi IMC………………………………………………………………………257 9.9 Kemampuan IMC Diperlukan………………………………………………..258 9.10 Layanan Komunikasi Pemasaran Terpadu ……………………………258 9.11 Berlangganan Media Web dalam Komunikasi Pemasaran ……….262 9.12 Kelola dan Dapatkan Informasi …………………………………………….262 9.13 Sebarkan Informasinya ……………………………………………………….263 9.14 Disesuaikan dengan Perubahan Pola Bisnis ………………………… 264 9.15 Bauran Komunikasi Pemasaran …………………………………………. 265 9.16 Komunikasi Pemasaran yang Efektif …………………………………..266 BAB SEPULUH BUDAYA ORGANISASI PERUSAHAAN 269 10.1 Pendahuluan ……………………………………………………………………269 10.2 Budaya Perusahaan…………………………………………………………. 270 10.3 Konsep Budaya Perusahaan ………………………………………………272 10.4 Pembentukan Budaya Perusahaan……………………………………..276 10.5 Pentingnya Budaya Perusahaan………………………………………….277 10.6 Karakteristik Budaya Perusahaan……………………………………….278 10.7 Budaya dan Komunikasi Perusahaan …………………………………279 10.8 Komponen Budaya Perusahaan……………………………………………280 10.9 Konteks Perusahaan dan Budaya…………………………………………..281 10.10 Elemen Komunikasi Non-Verbal……………………………………….282 10.11 Masalah dalam Pembentukan Budaya Perusahaan ………………284 10.12 Sumber Daya Budaya Perusahaan ……………………………………..285 10.13 Jenis-jenis Budaya ……………………………………………………………285 10.14 Faktor Penentu Budaya Perusahaan …………………………………..286 10.15 Keragaman Entitas dalam Budaya Perusahaan ……………………288 10.16 Membangun Perusahaan Budaya Perusahaan Ideal ……………..289 10.17 Siklus Hidup Perusahaan Suatu Perusahaan ………………………..290 10.18 Strategi untuk Membangun Budaya Perusahaan ………………….291 10.19 Budaya Kuat Versus Budaya Lemah …………………………………..293 10.20 Perubahan Budaya …………………………………………………………..293 10.21 Budaya Perusahaan di Era Globalisasi………………………………. 294 RUJUKAN………………………………………………………………297 GLOSARIUM………………………………………………………….313 INDEKS…………………………………………………………………317 PARA PENULIS………………………………………………………321 Bahtiar Mohamad, Burhan Bungin 658.45 9786232183995 Perpustakaan UIN Sunan Kudus Online Public Access Catalog 658.45 MOH c 24TD554734.1 Perpustakaan Pusat 24SR554734.2 Perpustakaan Pusat 24SR554734.3 Perpustakaan Pusat 24SR554734.4 Perpustakaan Pusat 24SR554734.5 Perpustakaan Pusat 71c81edde9d297dfbc0db7b8d99927d020bf3688.jpg 554734 2024-07-17 15:29:01 2024-07-22 09:53:22 machine generated