Strategi Komprehensif dalam Pemulihan Bisnis Pascakrisis Setiadi, Nugroho J. Primary Author Sutanto, Harry Additional Author mixed material bibliography Jakarta Prenada 2021 1 Indonesia

Buku

xvi, 314 hlm; 21 cm DAFTAR ISI PROLOG: PERJALANAN TANPA ARAH Krisis sebagai Kenormalan Baru Pemahaman Krisis……………… 3 Pandemi Covid-19 sebagai Game Changer Tatanan Keseharian Kehidupan………….. 4 Krisis Multidimensi sebagai Dampak Pandemi Covid-19………………… 5 Welcome to the New Normal The New Disruption…………………………………………………………………….. 6 Enam Bidang Utama dalam Era the New Normal…………………………. 15 Bisnis yang Berkelanjutan: Keniscayaan atau Utopia Bisnis Berkelanjutan…………….. 21 Tangguh dalam Menghadapi Kondisi VUCA yang Semakin Intens…. 22 Apa itu Utopia?………………………………………………………………………… 23 Mengapa Kita Harus Membayangkan Utopia?……………………………… 23 Apa Sajakah Gagasan Utopia Hari Ini?……………………………………….. 24 Apa Peran Bisnis dalam Utopia?………………………………………………… 24 Bagaimana Para Pemimpin Bisnis Membayangkan Utopia?…………. 25 BAB 1 EKSEKUSI STRATEGI PEMULIHAN Perlunya Strategi Pemulihan Selama dan Pascakrisis Strategi Pemulihan Dunia Selama atau Pascakrisis……………………… 29 Arahan Kepala Negara Republik Indonesia…………………………………. 30 Pemulihan Ekonomi Nasional…………………………………………………… 32 Strategi Pemulihan Perusahaan………………………………………………… 32 Membentuk New Agility Organization Kemampuan Organisasi Bergerak Dinamis…………………………………. 34 Penentuan Pemilihan Proyek Secara Komprehensif……………………. 37 Pengembangan Kerangka Kerja untuk Memaksimalkan Kesempatan…………… 38 Penguatan Budaya Ambisi dalam Inisiatif Strategis yang Melibatkan Seluruh Jajaran 40 Formulasi Rencana Pelaksanaan dalam Bentuk Disaster Recovery Plan Pemahaman Umum Disaster Recovery Plan………………………………… 41 Pertimbangan Disaster Recovery Plan………………………………………… 42 Jenis Disaster Recovery Plan……………………………………………………… 42 Cakupan dan Tujuan Disaster Recovery Plan……………………………….. 43 Bagaimana Mengembangkan Disaster Recovery Plan…………………… 44 Template Disaster Recovery Plan………………………………………………… 45 BAB 2 BERPIKIR STRATEGIS Strategi Pemahaman Strategi dan Strategi Efektif…………………………………… 49 Strategi Bisnis………………………………………………………………………….. 50 Kerangka Strategi Bisnis…………………………………………………………… 51 Apa Bedanya dengan Strategi Bisnis Umum untuk Memikirkan Masa Depan?……… 52 Manajemen Strategi Pemahaman Manajemen Strategi……………………………………………… 53 Tahapan Proses Manajemen Strategi…………………………………………. 54 Menumbuhkan Kemauan dan Kemampuan Berpikir Strategis Pengenalan Peluang untuk Memperbaiki Garis Atas dan Garis Bawah Pengembangan Strategi Ambisius bagi Unit dan/atau Organisasi Evaluasi Dampak Gaya Internal dan Eksternal Terhadap Langkah Strategis Perangkat Analisis Strategis Apa Itu Analisis Strategis…………………………………………………………… 60 Alat Analisis Strategis Terpilih…………………………………………………… 61 Rethinking Strategi Secara Cepat 71 BAB 3 MANAJEMEN LANJUTAN Identifikasi Tantangan Ganda untuk Mencapai Keuntungan dalam Lintas Perubahan Sistem Manajemen dan Balanced Scorecard Perspektif Finansial………………………………………………………………….. 81 Perspektif Pelanggan……………………………………………………………….. 81 Perspektif Proses……………………………………………………………………… 82 Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan……………………………….. 82 Menyatukan Semuanya: Tema Strategis…………………………………….. 83 Contoh Kasus………………………………………………………………………….. 86 ƒƒ Rancang Ulang Peta Jalan dan Rencana Aksi Organisasi untuk Memperoleh Peluang Baru dalam Jangka Panjang dan Jangka Pendek (60 Hari) Perencanaan Ketahanan…………………………………………………………… 93 Elemen Rencana Ketahanan……………………………………………………… 93 Mempersiapkan Perencanaan Ketahanan………………………………….. 94 Membuat Rencana Ketahanan………………………………………………….. 96 Bersiaplah untuk Perubahan Peningkatan Keterampilan Kepemimpinan Memandu Transformasi Organisasi……… 101 Kepemimpinan Perubahan 3C…………………………………………………. 102 Memimpin Proses Perubahan………………………………………………….. 103 Memimpin Orang Melalui Perubahan……………………………………….. 104 Membentuk SDM yang Agile Menjadi Pembelajar Berkelanjutan, Berkompeten dan Berkarakter Unggul Apa Itu Metodologi Agile dan Bagaimana HR Menjadi Agile………… 107 Munculnya Agile HR………………………………………………………………… 108 BAB 4 REINVENSI BISNIS UNTUK MENCAPAI TARAF BISNIS BERKELANJUTAN Transformasi Pascakrisis Memperlakukan Perubahan sebagai Diferensiator…………………….. 113 Manajemen Perubahan Tersistematisasi………………………………….. 114 Transformasi secara Cepat dan Terstruktur Mencapai Level Berkelanjutan…………. 115 Evaluasi Terintegratif atas Tingkat Keperparahan Bisnis Akibat Krisis 117 Memimpin dan Belajar di Luar Zona Nyaman……………………………. 118 Ketenangan yang Disengaja: Bagaimana Mengarahkan Diri ke dalam Badai………. 118 Optimisme yang Terikat: Bagaimana Memadukan Keyakinan dan Harapan dengan Realitas……… 120 Menerapkan Kesadaran Integratif ke dalam Praktik?…………………. 121 Langkah Pemimpin Mengembangkan Kesadaran Integratif………… 123 Pemahaman dan Pengukuran Kesesuaian Model Bisnis Terhadap Reinvensi Bisnis Campuran Produk atau Layanan: Apa yang Harus Anda Tawarkan……. 127 Kapan Anda Harus Membuat Keputusan Penting?…………………….. 130 Siapa Pengambil Keputusan Terbaik………………………………………… 134 Mengapa Pembuat Keputusan Kunci Memilih Seperti yang Mereka Lakukan?………. 137 Pendekatan Pengukuran Keberhasilan Transformasi…………………. 140 Formulasi dan Komunikasi Keunggulan Kompetitif dan Komparatif Perwujudan Business Acumen untuk Mendukung Eksistensi dan Keberlanjutan Bisnis Bisnis sebagai Katalis Perubahan…………………………………………….. 146 Pemahaman Business Acumen………………………………………………… 146 Fokus Strategi yang Bergeser…………………………………………………… 148 Kecerdasan Bisnis………………………………………………………………….. 148 Tindakan Penyeimbang………………………………………………………….. 149 5C dalam Membangun Kinerja Bisnis yang Unggul…………………….. 150 BAB 5 MENDORONG INOVASI STRATEGIS Mengapa Terjadi Kekeliruan Inisiatif Strategis Inisiatif Strategis, Perubahan dan Manajemen Program…………….. 153 Hal-hal Utama Penyebab Kekeliruan……………………………………….. 153 Tahapan Perencanaan Dinamis untuk Mengelola Inisiatif Strategis bagi Perubahan.. 154 Langkah Pengembangan Perencanaan Strategis Melalui Perencanaan Dinamis…………….. 155 Integrasi Perencanaan Dinamis ke dalam Kerangka Inisiatif Strategis…………. 156 Nilai dan Fitur Perencanaan Dinamis……………………………………….. 157 Evaluasi Kemampuan Alternatif Inovasi Bisnis yang Mampu Mengakselerasi Perubahan Pemahaman dan Mengapa Inovasi Bisnis Penting…………………….. 159 Aspek Inovasi Bisnis……………………………………………………………….. 159 Tiga Model Inovasi Binis………………………………………………………….. 160 Perwujudan Inovasi Bisnis Tiga Industri yang Paling Memerlukan Inovasi Bisnis…………………. 162 Teknologi Pendorong Inovasi Bisnis…………………………………………. 164 Siapakah yang Bertanggung Jawab atas Inovasi Bisnis……………… 165 Saran Expert: Bagaimana Memulai Inovasi Bisnis………………………. 167 Peningkatan Profisensi Teknologi untuk Mendukung Revolusi Strategis dalam Eksekusi…. 168 Pengelolaan Proses Inovasi dan Navigasi Rantai Nilai Secara Terintegrasi…….. 168 Dukungan terhadap Ide Inovatif dan Prototyping dalam Strategi Inovasi Model Bisnis Pemahaman Ide Kreatif dan Inovatif………………………………………… 169 Cara Mendorong Ide Kreatif dan Inovatif………………………………….. 172 Prototyping…………………………………………………………………………… 174 Perwujudan Budaya Organisasi yang Lebih Inovatif dan Keberadaan Pemimpin Inovasi yang Efektif Budaya Organisasi yang Lebih Inovatif…………………………………….. 176 Keberadaan Pemimpin Inovatif……………………………………………….. 177 BAB 6 STRATEGI DIGITAL DAN ANALISIS DATA Penguatan Pemahaman Terintegrasi Terhadap Strategi Digital dan Data Analitik Memanfaatkan Teknologi Digital Efektif yang Sangat Diinginkan Orang………………. 183 Meningkatkan Keamanan Siber Sistem e-Commerce dan Teknologi Keuangan……….. 185 Pekerjaan Bakat Kompetitif yang Sesuai dengan Persyaratan Keterampilan Saat Ini….. 186 Mengembangkan Sistem Digital yang Ramah Pengguna……………. 187 Gunakan Analitik Data untuk Meningkatkan Sistem Digital Saat Ini yang Diterapkan oleh Bisnis…. 187 Bagaimana Digitalisasi Dapat Memengaruhi Bisnis Anda…………… 188 Buat Solusi Digital Integratif yang Dapat Dihubungkan dengan Sistem Digital Lainnya.. 188 Meningkatkan Kemampuan untuk Beradaptasi dengan Cepat Terhadap Teknologi Bisnis Digital Baru…….. 189 Bersikaplah Fleksibel sebagai Pemimpin untuk Mendapatkan Dukungan Karyawan dalam Era Teknologi.. 190 Jaga Jalur Komunikasi Tetap Terbuka di antara Teknologi Informasi dengan Departemen Lain……. 191 Mengakomodasi Kebutuhan Pelanggan dan Klien Saat Membuat Strategi Digital……. 192 Analisis Keunggulan Multiplatform Digital Penguatan Pemahaman Ekosistem Digital untuk Memformulasikan Strategi Monetisasi Bagaimana Perusahaan dapat Mendefinisikan Strategi Ekosistem Agar Sesuai dengan Kebutuhan Mereka……………………………………. 196 Bagaimana Perusahaan dapat Menangkap Nilai dari Strategi Ekosistem…………… 197 Kapabilitas Inti Apa yang Dibutuhkan Perusahaan untuk Menciptakan Nilai Dasar Ekosistem..199 Analisis Tingkat Lanjut……………………………………………………………. 200 Pengembangan Operasi Tangkas…………………………………………….. 201 Tata Kelola yang Memungkinkan Portofolio Taruhan…………………. 201 Platform Menengah yang Kuat untuk Mengatur Kapabilitas Inti dan Maksimalisasi Strategi…. 201 Bakat Kewirausahaan…………………………………………………………….. 202 Kemitraan……………………………………………………………………………… 202 BAB 7 TRANSFORMASI BISNIS DIGITAL Dampak dan Pengukuran Transformasi Digital pada Bisnis dan Dinamika Kompetitif Industri Apa Itu Transformasi Digital…………………………………………………….. 207 Membuat Kebijakan Perusahaan yang Mendorong Transformasi Digital…….. 209 Membentuk Tim Riset dan Pengembangan Sistem Transformasi Digital……… 210 Mengembangkan Kemampuan untuk Mendiagnosis dan Membuat Konsep Strategi Transformasi Digital……. 210 Menjaga Dua Sistem Paralel Terpisah Saat Bereksperimen pada Transformasi Digital…… 211 Mengapa Digitalisasi Penting: Studi Kasus………………………………… 211 Yakinkan Anggota Organisasi Bisnis untuk Terbuka Terhadap Transformasi Digital………… 213 Meminta Saran dari Bisnis yang Telah Berhasil Menerapkan Transformasi Digital……… 213 Menjauh dari Teknologi Lama dan Merangkul Transformasi Digital………….. 214 Memilih Vendor Solusi Transformasi Digital dengan Bijak………….. 214 Melatih Karyawan dengan Benar tentang Cara Menggunakan Transformasi Digital…….. 215 Meningkatkan Anggaran untuk Penelitian dan Pengembangan Sistem Transformasi Digital…….. 215 Menghadiri Seminar dan Konferensi Terkait Transformasi Digital………….. 216 Evaluasi Dampak Strategi Digital Kompetitor terhadap Bisnis dan Pasar Eksisting Analisis Lalu Lintas Situs Pesaing…………………………………………….. 218 Analisis Taktik SEO Pesaing…………………………………………………….. 219 Analisis Iklan Online Pesaing Anda…………………………………………… 220 Analisis Pemasaran Konten dan Upaya PR Pesaing Anda……………. 221 Analisis Kehadiran Media Sosial Pesaing Anda………………………….. 222 Menerapkan Pembelajaran ke dalam Tindakan………………………… 222 Dampak Transformasi Teknologi Digital dan Model Bisnis Secara Radikal terhadap Perubahan Dinamika Kompetitif Industri Pembelajaran Mindset Unicorn sebagai Disruptor Digital BAB 8 EKSEKUSI STRATEGI DIGITAL Peningkatan Strategi Digital Secara Cepat Langkah Strategis Peluncuran Platform Multisisi dan Ekosistem Digital Langkah Utama dalam Strategi Digital…………………………………….. 230 Platform Multisisi…………………………………………………………………… 231 Ekosistem Digital sebagai Keniscayaan…………………………………….. 231 Pengembangan Strategi Internet of Things Terintegrasi dengan Multiplatform Monetisasi Platform untuk Mengoptimalkan Big Data dan ArtificialIntelligence Penguatan Strategi Digital melalui Antisipasi dan Reaksi Gerakan Strategis dari Kompetitor Liberasi Data dan Akselerasi Bisnis yang Strategis…………………….. 236 Liberasi Data Merupakan Langkah Transformatif?…………………….. 237 Rencana Aksi Digitisasi Rantai Nilai untuk Meningkatkan Daya Saing Perusahaan Tantangan Unik dalam Proses Transfer Informasi……………………… 239 Lima Aplikasi Digitisasi Utama?……………………………………………….. 240 BAB 9 STRATEGI PEMASARAN DIGITAL Analisis Dampak Pemahaman Platform dan Saluran Digital Pemasaran Konten…………………………………………………………………. 248 Pemasaran Email…………………………………………………………………… 249 Pemasaran Media Sosial (Organik)…………………………………………… 250 Media Sosial Berbayar…………………………………………………………….. 252 Pengoptimalan Mesin Telusur (SEO)………………………………………… 253 Periklanan Pay per Click (PPC)…………………………………………………. 254 Iklan Asli……………………………………………………………………………….. 256 Iklan Tampilan……………………………………………………………………….. 257 Pemasaran Influencer……………………………………………………………… 258 Blog Tamu di Situs Web Industri………………………………………………. 259 Sampaikan Pesan Anda di Depan Audiens yang Tepat Analisis Minat dan Keterlibatan untuk Meningkatkan Customer Intimacy Apa Itu Customer Intimacy………………………………………………………. 261 Jadi, Seperti Apa Customer Intimacy Tersebut?…………………………. 262 Apakah Customer Intimacy Tepat untuk Anda?………………………….. 263 Empat Langkah Menuju Customer Intimacy………………………………. 264 Apa Tantangan Customer Intimacy…………………………………………… 265 Poin Utama?………………………………………………………………………….. 266 Formulasi dan Implementasi Strategi Pemasaran secara Tepat Waktu dan Menjadi Panduan dalam Pendekatan Pengambilan Keputusan Definisi dan Tujuan Pemasaran Strategis………………………………….. 268 Tiga Tahap Proses Pemasaran Strategis…………………………………… 268 Pedoman Proses Pemasaran yang Efektif…………………………………. 272 Prakiraan Masalah dalam Proses Pemasaran Strategis………………. 273 PEST: Tren yang Perlu Dipertimbangkan Ketika Melaksanakan Strategi Pemasaran……….. 273 Proses Pemasaran Strategis Sederhana……………………………………. 275 Mengapa Proses Pemasaran Strategis Apple adalah Genius……….. 275 Dampak Digitisasi dan Merek terhadap Pengambilan Keputusan Pelanggan Mengenali Kebutuhan…………………………………………………………….. 278 Pengumpulan Informasi…………………………………………………………. 279 Evaluasi Opsi…………………………………………………………………………. 279 Menilai Bukti………………………………………………………………………….. 279 Membuat Keputusan………………………………………………………………. 280 Pengembangan Model Bisnis dan Pendekatan Baru dalam Pelaksanaan Strategi Penetrasi Pasar Pendekatan Pengembangan Model Bisnis Berbasis Asumsi Langkah #1: Masalah/Solusi-Cocok………………………………………….. 285 Langkah #2: Produk/Sesuai Pasar……………………………………………. 286 Langkah #3: Kesediaan untuk Membayar………………………………….. 286 Langkah #4: Fase Penyampaian Nilai……………………………………….. 286 Langkah #5: Penskalaan dan KPI……………………………………………… 287 Teknologi Validasi Model Bisnis Menggunakan Kerangka Digital Peningkatan Tingkat Keterhubungan dengan Pelanggan Melalui Penguasaan Teknologi Baru Menuju Model Operasi Generasi Berikutnya………… 291 Komponen Digital dalam Mengubah Pengalaman Pelanggan…….. 292 Desain Perjalanan Pelanggan yang Berpusat pada Pelanggan……. 293 Meningkatkan Kecepatan dan Ketangkasan dalam Menghasilkan Wawasan…….. 294 Mencapai Adopsi Pelanggan atas Perjalanan Pelanggan Digital….. 296 Mengembangkan Pengiriman Transformasi Perjalanan yangGesit………… 298 EPILOG: PERJALANAN BARU DIMULAI Krisis sebagai Koreksi dan Katalis atas Transformasi Menyeluruh Atas Tata Laksana Organisasi Perusahaan The Continuous Dynamic World: Siapkah Kita dengan Apa yang Akan Terjadi Selanjutnya? REFERENSI PROFIL PENULIS Nugroho J. Setiadi, Harry Sutanto 650.1 9786023830794 Perpustakaan UIN Sunan Kudus Online Public Access Catalog 650.1 SET b 24TD556238.1 Perpustakaan Pusat 24SR556238.2 Perpustakaan Pusat 24SR556238.3 Perpustakaan Pusat 24SR556238.4 Perpustakaan Pusat 24SR556238.5 Perpustakaan Pusat 0f1df8a4934f5c556dcd60bbcdc6f7fdc6064941.jpg 556238 2024-11-20 16:05:11 2025-01-17 14:26:58 machine generated